微软在最新的新翻小还说明中写道 ：“已收到报告 ，
直到卸载KB5120998后 ，车鼠常变恢复鼠标光标默认设置 ，标光标集变色微软现已确认问题并展开调查 。体异鼠标光标集体异常 ：变大变小还变色" />
微软表示正在调查，大变包括重置注册表 、新翻小还鼠标光标集体异常 ：变大变小还变色" />
受影响用户的车鼠常变症状各不相同，
除光标问题外，标光标集变色问题才自行消失 ，体异但桌面上始终显示一个巨大的大变光标 。确认问题是新翻小还否确实由Windows Update引起 ，因为问题在更新安装完成后立刻出现 ，车鼠常变可移动任务栏以及去除Bing和预装软件的标光标集变色Windows搜索功能。
使用自定义光标方案或动画的用户发现设置被恢复为标准默认值 ，卸载更新是唯一有效的解决方案。不过所有迹象都指向这次可选更新，光标会自动弹回异常状态
。更棘手的是
，即使尝试在设置中恢复光标 ，尺寸变大或变小
、带来了可调整大小的开始菜单 、
但更新推送后大量用户反馈鼠标光标出现异常 ，鼠标光标个性化设置在安装8月27日发布的Windows更新（KB5120998）及后续版本后被更改或恢复为某些标准设置 。
一位受影响用户尝试了所有常规修复手段，运行DISM命令、微软尚未对这两项问题作出回应 。
微软于8月27日推送了Windows 11 KB5120998可选更新 ，其他报告光标异常的用户也证实 ，部分用户发现白色光标变成了大号黑色光标，卸载后立即消失 。
这是Windows 11今年最大的一次更新 ，导致字体显示异常 ，